POLÍTICA DE PRIVACIDAD – AGENCIA DE DETECTIVES GRUPO INVESTIGO
2.1. Introducción
La política de Protección de datos y de privacidad de GRUPO INVESTIGO se fundamenta, en primer lugar, en el cumplimiento de la legalidad vigente en materia de protección de datos personales, en la forma en la que se establece en el RGPD, LOPDGDD y en las Guías presentes y futuras desarrolladas por la Agencia Española de Protección de Datos (que sean de aplicación en nuestros tratamientos).
En GRUPO INVESTIGO, estamos comprometidos en mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales que tratamos en tanto que sí somos conscientes de que sus datos NO NOS PERTENECEN. En este sentido hemos realizado las siguientes acciones de responsabilidad activa para demostrar en todo momento que cumplimos con los principios establecidos en el RGPD:
Ø Hemos valorado la necesidad o no de nombrar a un Delegado de Protección de datos y hemos decidido que no es necesario, dado el tipo y volumen de datos que manejamos en nuestra actividad.
Ø Hemos analizado el flujo de todos nuestros tratamientos y elaborado el registro de actividades de tratamiento que nos corresponde como responsables y como encargados.
Ø Hemos analizado y adecuado las bases legales de los tratamientos para hacerlos conforme al RGPD.
Ø Hemos analizado los riesgos a los que están expuestos los tratamientos de datos personales que realizamos tanto propios como de nuestros clientes y hemos elaborado los planes de tratamiento apropiados para reducir dichos riesgos hasta un nivel aceptable.
Ø Hemos establecido los procedimientos para prevenir las violaciones de seguridad de los datos y en caso de producirse notificarlas dentro de los plazos establecidos legalmente.
Ø Hemos establecido los canales adecuados de información para los clientes, proveedores, empleados y colaboradores o cualquier usuario que pueda estar afectado pon nuestros tratamientos, incluyendo información sobre la manera de proceder cuando se desea ejercer alguno de los derechos existentes ante GRUPO INVESTIGO.
Con todo este trabajo desarrollado, le incluimos a continuación la información resultante que le permita conocer los tratamientos que realizamos que le pueden afectar como usuario de esta web de GRUPO INVESTIGO:
2.1. Responsable del tratamiento de sus datos
Los datos que nos facilite a través del correo electrónico, telefónicamente, a través las Redes Sociales, o por cualquier otra vía, serán tratados por GRUPO INVESTIGO, cuyos datos identificativos son los siguientes:
Denominación Comercial: GRUPO INVESTIGO (MARCA)
Habilitación profesional de detective privado: TIP 3145
RNSP: 10801
Datos de contacto del responsable
Dirección profesional: C/ Marín García, 5 – 5º 3 – 29005 Málaga
Correo electrónico: dpd@grupoinvestigo.com
2.2. Qué tipo de datos recopilamos
Cuando contactas con nosotros a través de nuestro correo electrónico, telefónicamente, las redes sociales o directamente en nuestras oficinas, los datos que nos quedaremos serán:
· Datos de identidad: nombre, apellido o alias en la red.
· Datos de contacto: email, teléfono.
· Datos técnicos: datos de inicio de sesión, direcciones de protocolo de Internet, tipo y versión de navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, sistema operativo, tipos y versiones de plug-in de navegador, y cualquier otra tecnología en los dispositivos que usa para acceder a nuestra página web.
· Datos de uso: información sobre como usa nuestra web.
No recopilamos ningún dato relativo a categorías especiales de datos personales (aquellos que desvelen su origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical e información sobre su salud, datos genéticos o biométricos).
2.3. Finalidad y legitimación de los datos personales que tratamos
Si nos contacta por cualquier medio:
Finalidad: Atención de la petición de información solicitada en la comunicación del usuario que nos contacta a través de cualquier medio ofrecido en esta web o en las redes sociales.
Legitimación: Tratamiento basado en el consentimiento del afectado (Art. 6.1.a del RGPD)
Si visita y navega por nuestra web:
Finalidad: Obtención de información estadística sobre la utilización de nuestra página de forma que nos permita su optimización.
Legitimación: Interés legítimo (Art. 6.1.f del RGPD)
Le informamos que pretendemos tratar los datos recogidos exclusivamente para los fines establecidos y que no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines. En cualquier caso, será consultado y tendría que ser aprobado por el interesado, en caso de que GRUPO INVESTIGO proyectara un tratamiento posterior para un fin distinto al inicialmente establecido.
GRUPO INVESTIGO no analiza perfiles de forma automática ni utiliza ningún tipo de lógica aplicada de los datos personales que trata.
2.4. Destinatarios a los que se ceden los datos.
No cedemos datos personales a terceros, salvo aquellos derivados de nuestras obligaciones legales.
Le informamos que a sus datos pueden tener acceso nuestros prestadores de servicios, en cuyo caso facilitaremos los datos necesarios únicamente con el objetivo de poder prestar los servicios contratados. Estos prestadores son, con carácter general, empresas que ponen a nuestra disposición las plataformas tecnológicas necesarias para trabajar y empresas de comunicaciones. Se realizan y se mantienen contratos con estos encargados de tratamiento o bien se analizan y se guardan las condiciones legales en cuanto a privacidad se refiere de tales prestadores de servicios que ofrecen en sus páginas web a sus clientes.
2.5. Tiempo de conservación de los datos personales.
Se conservarán durante el tiempo que dure la gestión de la atención de la petición realizada por el usuario. El contacto y la gestión que se realiza permanecen en el servidor del correo electrónico durante el tiempo que el prestador de servicios tenga establecido, a no ser que el usuario ejerza su derecho de supresión.
2.6. Perfiles en redes sociales
GRUPO INVESTIGO dispone de un perfil corporativo en la red social Linkedin. Así, en virtud de lo dispuesto por la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, somos responsables del tratamiento de sus datos con motivo de la existencia de este perfil y el hecho de que nos siga y le podamos seguir, o sea, el hecho de que interactuemos dentro de la red social.
Lo anterior significa que, si decide unirse a nuestro perfil corporativo como un seguidor o interactúa de alguna de las formas permitidas por LinKedin con nuestros contenidos o perfil, acepta la presente política, donde le explicamos sus derechos y cómo utilizamos sus datos.
En calidad de responsable del tratamiento de sus datos garantizamos la confidencialidad en el tratamiento y el cumplimiento de sus derechos, siempre bajo los efectos de las normativas antes mencionadas.
Por otra parte, le informamos que utilizaremos esta red social para anunciar las noticias o información relevante relacionada con los servicios que ofrecemos, o bien sobre temas que consideremos sean de su interés. Usando las funcionalidades de dicha plataforma, es posible que reciba en su muro o en su perfil noticias con este tipo de información si ha elegido seguirnos.
Nosotros no utilizamos sus datos personales a no ser que usted, a través de la red nos indique que desea contactar con nosotros o se comunique expresamente a través de nuestro correo electrónico o teléfono, en cuyo caso, dependiendo de nuestra relación si podría pasar a formar parte otro tratamiento de los definidos por el responsable (como cliente, proveedor, prestador de servicios, etc).
Ahora bien, también le hacemos saber que no existe ningún vínculo entre la responsable y esta plataforma, por lo que aceptará su política de uso y condiciones una vez acceda a las mismas y/o valide sus avisos, términos y condiciones en el procedimiento de registro, no siendo nuestro perfil responsable por el uso o tratamiento de sus datos que se haga fuera de la estricta relación y prestación de servicios indicados en esta política. En el apartado siguiente 2.6 se incluye enlace a la política de privacidad de la red social.
2.7. Transferencias internacionales
Los países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) no siempre ofrecen los mismos niveles de protección a los datos personales, por lo que la legislación europea ha prohibido las transferencias de datos personales fuera del EEE a menos que la transferencia cumpla ciertos requisitos.
Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera del EEE, por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia internacional de datos.
Estas transferencias estás amparadas siempre bajo el requisito de cumplimiento del acuerdo EU-US Privacy Shield. No contratamos prestadores de servicios que operen fuera de este marco legal. A continuación, enumeramos y damos acceso a más información sobre dichas empresas que utilizamos:
Redes Sociales: GRUPO INVESTIGO hace uso de la red social LinkedIn, con domicilio en EEUU.
Puede consultarse el estado de actividad en la Privacy Shield en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status
Puede obtener más información de cómo LinkedIn trata sus datos en la política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=es_ES
2.8. Derechos que le asisten cuando nos facilita sus datos
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GRUPO INVESTIGO estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a ellos, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. También tiene derecho a solicitar una limitación en el tratamiento y a ejercer su derecho a la portabilidad. Para ello deberá dirigirse a GRUPO INVESTIGO mediante correo electrónico a la dirección dpd@grupoinvestigo.com o correo postal en la dirección arriba indicada en esta política de privacidad.
Asimismo, le informamos que tiene el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) en su sede electrónica y, de forma previa, ante el responsable de Protección de Datos de GRUPO INVESTIGO (dpd@grupoinvestigo.com).
Esta política de privacidad ha sido actualizada en mayo de 2020
